Отчет по государственным услугам за 2023 год.
1.Общие положения
1)Сведения об услугодателе: ГККП «ясли-сад «Нұршуақ» города Степногорск при ОО по городу Степногорск УО Акмолинской области». Юридический адрес город Степногорск, 7 мкр, 64/4 здания.
2) Информация о государственных услугах:
В ГККП «ясли-сад «Нұршуақ» города Степногорск при ОО по городу Степногорск УО Акмолинской области» за 2023 год было оказано 225 государственных услуг.
403002 Оказанных государственных услуг в электронном варианте 225 услуг;
оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте – 0 услуг.
Все государственные услуги в сфере дошкольного образование оказываются на бесплатной основе.
2.Работа с услугополучателями:
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе http://nurshuakstepnogorsk.edu.kz/ В ГККП «ясли-сад «Нұршуақ» города Степногорск при ОО по городу Степногорск УО Акмолинской области» в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. На информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг.
Функционирует уголок самообслуживания.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов.
3) Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
За 2023 год ГККП «ясли-сад «Нұршуақ» города Степногорск при ОО по городу Степногорск УО Акмолинской области» в социальных сетях было опубликованы статьи.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.
В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуги ГККП «ясли-сад «Нұршуақ» города Степногорск при ОО по городу Степногорск УО Акмолинской области» работают в единой информационной системе Аkmola.kz.
2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.
В ГККП «ясли-сад «Нұршуақ» города Степногорск при ОО по городу Степногорск УО Акмолинской области» государственные услуги в 2023 году 2 педагога прошли курсы повышения квалификации по государственным услугам.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2023 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.
Согласно, за качеством оказания государственных услуг в 2023 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено. Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.
5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В 2023 году ГККП «ясли-сад «Нұршуақ» города Степногорск при ОО по городу Степногорск УО Акмолинской области» будет продолжена работа по обеспечению физических лиц доступными и качественными государственными услугами.